学生時代に心理学を専攻していたIさんは、東京都同胞援護会が運営する特別養護老人ホーム『ゆたか苑』で介護職員として働くヒーロー。「学生時代は、自分が介護の仕事をしているとは想像していなかった」と語るIさんに、介護の仕事に出会ったきっかけ、実際に働いてみての率直な感想、現在の職場環境やワークライフバランスについて、お話を伺いました。
介護じゃなくてもいい、だから介護を選んだ
様々な選択肢が思い浮かんだ就職活動
どのような学生時代を過ごされていましたか？
大学では心理学を専攻していました。もともと人の心や気持ちに関心があって選んだのですが、就職先の方向性が決まっている学部ではなかったです。なので、就職活動を始めた3年生のころは、地元の長野に帰ろうかと思って地元の新聞社を受けてみたり、いろんな企業の説明会に行ったりして様々な選択肢を検討しました。その時から福祉の仕事も選択肢の一つではあったんですけど、そこまで強い気持ちがあったわけじゃなかったですね。
ただ、学生時代に学習支援のボランティアをやっていて、人の役に立っていることを直に感じられる瞬間が、自分にとっては大事だなと感じていました。仕事を選ぶ上でそういう実感が持てるかどうかは、意識していたと思います。
今の職場はどうやって知ったのですか？
東京都同胞援護会を最初に知ったのはマイナビでした。見ていたら、介護だけじゃなくていろんな福祉の分野で働ける法人だということが目に留まって、方向性がしっかり定まっていなかった自分にとって「色々経験できていいかもしれない」と思えたんです。
結果的に今は東京で働いていますが、将来的に長野に戻ることも考えていましたし、「介護の資格や経験があれば、どこに行っても仕事になる」という気持ちもありました。不安がなかったといえば嘘になるんですけど、「やってみなくちゃわからない」という気持ちで飛び込んでみました。
入ってみて「すごく大変そう」という先入観が変わった
実際に働いてみてどうでしたか？
入職前は、介護ってすごく大変なんだろうなという先入観がありました。ニュースでも人手が足りないとか、働いている人が体を壊す、みたいなのを聞いたことがあって、どんな職場なのか自分には全然想像できないなあって思ってました。
でも実際に働いてみたら、思っていたより大変なことばかりじゃなくて、自分でも全然やっていけそうだなと感じたのが率直な感想です。入職してすぐ、先輩に教えてもらいながら食事介助・入浴介助・排泄介助といった基本的な業務を覚えていって、4ヶ月目くらいから夜勤にも入り始めました。もちろんお仕事は忙しいですし、1年目は体力的にもメンタル的にもついていくのがやっとでしたが、そのうち慣れてきて、今は全然大丈夫です。
同僚の方など、職場の雰囲気はいかがですか？
職場の雰囲気は、いろんな性格の方がいてにぎやかな感じです(笑)。30代の方がボリュームゾーンで、比較的若めのチームだからということもあるかもしれませんが。
職場のみなさんにありがたいなって感じるのは、介護職って利用者の方の些細な変化に気づく目を持っている人たちが集まっているので、職員同士にもそのアンテナを張ってくれているところです。例えば、私の喉の調子が悪かった時にそっと先輩がのど飴を渡してくれたり、みんなそれぞれのことをよく見ていて、さりげなく気にかけてくれる職場だなと感じています。
あと、入って一番嬉しかったのは、ロールモデルになる先輩に出会えたことです。「この人みたいになりたいな」と思える先輩が身近にいて、その背中を見ながら仕事ができているのは、本当に良かったなと感じています。
気持ちが通じあった瞬間が私の原動力
お仕事をする上で大事にされていることは？
利用者の方とのコミュニケーションでは、声のかけ方がすごく大事だと思っています。信頼関係を感じてもらうためにも欠かせませんし、声をかけてみて「いつもと様子が違うな」と思ったら、さりげなくお話を聞いてみたり。そういう日々の変化に気づくためにも、声かけを大事にしています。
これって、学生時代に心理学部で学んだこととも繋がっていて、統計や一般的な傾向はあるものの、結局のところ人はそれぞれ違うので、お相手ひとりひとりに向き合うことを大切にしています。利用者の方の中には、「ありがとう」を言葉で表現するのが難しい方もいらっしゃるのですが、それでも、自分になんとか伝えようとしてくれているなと感じる瞬間があって、そういう時が一番やりがいを感じられます。
残業やお休みはどうですか？
今の職場はシフト制で、早番・遅番・夜勤の3パターンがあります。夜勤は週に1回くらい。勤務時間はきちんと区切られていて、残業はほとんどないですね。次のシフトの人に引き継ぎをしたら、そこで上がる感じです。
有給休暇は入職した4月からすでに10日も使えましたし、有休とは別にリフレッシュ休暇も6月から取れるんです。「休むときはちゃんと休もう」という文化があるので、みなさんしっかり有給はとっています。こういった制度がちゃんとあって、実際に使えるのはありがたいなと思っています。実は今年の夏からはギター教室に通い始めて、仕事が終わった後や休みの日に家で練習しています。そんな感じで自分の時間をちゃんと持てているので、しっかりリフレッシュしてから仕事に臨めていますね。
あと、うちの施設では年始に利用者の方と一緒に新年会を開催しているのですが、来年の新年会ではギター演奏を披露しようと思っているんです。目標があるからギターの練習にも身が入ってます。
介護の仕事を深めながら、将来の選択肢を広げたい
今後、どのようなキャリアを歩んでいきたいと考えていますか？
まずはあと2年ほど介護職として経験を積んで、介護福祉士の資格を取るのが目標です。資格が取れれば、障害者施設での仕事にキャリアチェンジすることもできますし、将来の選択肢が広がります。
東京都同胞援護会は法人内での交換研修という制度があって、今の施設にいながら障害者施設や児童関係施設での研修を経験することができます。また、法人内副業という仕組みもあって、介護職員として働きながら別の分野の業務に関わることもできるんです。そういう制度をうまく使いながら、自分の経験の幅を広げていきたいなと思っています。
介護だけじゃなくていろんな分野に興味を持ち続けながら、まずは今の仕事をしっかり深めていく。そういうステップを踏んでいきたいですね。
最後に、就活中の学生の方へのメッセージをお願いします！
私みたいに、進路の方向性が固まっていない人って結構いると思うんですが、最初から「絶対これ」と決めてなかったからこそ、今の仕事に出会えたと思ってます。
私自身、福祉の勉強をしていたわけじゃないですし、入職前は仕事内容も全然想像できなかったのですが、入ってから自分に合った場所を見つけることができました。とにかく一歩踏み出してみること、変に悩むよりも「やってみなくちゃわからない」という気持ちが、案外大切だと思っています。
福祉の仕事を選ぶにあたって不安も感じていたIさんは、「入ってからも色々な選択肢がある」という環境が入職の後押しになったようです。Iさんが働く東京都同胞援護会では介護施設だけでなく保育所・障害者支援施設・児童支援施設を運営しており、施設間での交換研修や法人内副業など、一つの職種にとどまらないキャリアを築ける制度が整っています。福祉の仕事を検討されている方は、そうした選択肢の多さもぜひチェックしてみてください。
東京都内に特化した福祉法人
東京都同胞援護会は、東京都内で高齢者支援、障がい者支援、保育支援、児童・女性支援の施設を運営する社会福祉法人です。全学部・全学科対象に新卒採用を行っており、法人内研修による資格取得支援、興味がある別事業への異動など、入職後のキャリアチェンジの選択肢も豊富なため、「まだ進路を固めきれていない」という学生の方にもおすすめです。また法人内外に相談窓口を設置するなど、福祉の仕事が未経験の方でも働きやすい環境づくりがされています。